料金について
月額料金が2,750円よりも高くなることはありますか

2ギガ(3年契約)プランでインターネットのみご利用の場合、月額料金が2,750円より高くなることはありません。 1年目も、2年目以降も同様です。マンション内のご利用者数が増えると、2,090円まで月額料金が安くなります。 […]

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オプションについて
NURO でんき・NURO ガスは回線と同時に申し込みできますか

NURO 光 for マンションのご利用先住所で電気・ガスをご利用中であれば、回線と同時にNURO でんき・NURO ガスをお申し込みいただけます。 *NURO でんき・NURO ガスの提供エリアは各サービスページをご確 […]

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オプションについて
ソフトバンクのスマホを利用していますが、何か割引がありますか

ソフトバンクのスマホをご利用中であれば、NURO 光 でんわをオプションでつけていただき、おうち割光セットをお申し込みされますと、スマホの料金が永年毎月最大1,100円割引となります。 *適用条件・割引料金などの詳細はサ […]

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オプションについて
NURO 光 でんわの料金はいくらですか

月額基本料金は、地域によって異なります。 北海道・関東 / 550円 東海・関西・中国・九州 / 330円 別途、ご利用された分の通話料金とユニバーサル料・電話リレーサービス料が発生いたします。 また、電話の回線工事費3 […]

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オプションについて
今使っている電話番号を、NURO 光 でんわでも引き継いで利用することはできますか

NTT加入電話で発行された電話番号であれば、番号ポータビリティでNURO 光 でんわでも継続して利用いただけます。 *電話番号を継続利用できないエリアであった場合、または継続利用できない電話番号であった場合は、新しい電話 […]

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速度について
Wi-Fiの速度はどのくらいですか

最大速度は、概ね1.3Gbpsです。 *IEEE802.11acの場合の速度です。弊社が設置する宅内終端装置の機種により対応していない場合があります。 速度は、お客さまのご利用環境(端末機器の仕様等)や回線混雑状況等によ […]

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速度について
速度制限はありますか

一般的なご利用であれば、速度制限はございません。

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速度について
今VDSL回線でネットを利用しています。NUROもこの回線を利用するなら、速度は今と変わらないのではないですか

現在ご利用中のVDSLなどの他社回線とは別に、各部屋まで光回線を引き込む工事を行います。 ご利用中の回線とは全く別の回線になりますので、NURO 光 for マンションに乗り換えていただくと今より快適にインターネットをご […]

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速度について
速度が速いということですが、どのくらい速いのですか

2ギガプランの場合、速度は下り最大2Gbps、上り最大1Gbpsです。 マンションでも、動画やオンラインゲームを快適にご利用いただけます。 *「2Gbps」という通信速度は、ネットワークから宅内終端装置へ提供する技術規格 […]

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サービス仕様について
IPv6に対応していますか

NURO 光 for マンションは、IPv6に対応しています。 IPv4(動的)に加えてIPv6(動的)でのネットサービス利用が可能となるデュアル方式のご提供となり、閲覧先のページがIPv6に対応していない場合は、自動的 […]

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