工事について

工事に関するQ&Aです

工事について
工事日はどのように決まりますか

後日SMSまたはお電話にて工事日調整のご連絡をいたします。

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工事について
実際に工事に来る時間はいつ頃わかりますか

工事予定日の2日前~前日までに、指定業者より訪問の事前連絡(訪問時間の目安のご案内)をさせていただきます。 工事の際はお客さまの立ち合いが必要ですので、ご都合に合わせてご調整をお願いいたします。

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工事について
他社でインターネットを利用中ですが、事前に回線を撤去する必要はありますか

NURO 光 for マンションは、新たに回線を引き込みするため、他社回線を事前に撤去していただく必要はありません。 NURO 光 for マンション開通後にご利用中の他社回線をご解約いただければ、インターネットを使えな […]

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工事について
設備があると聞いてますが、工事が必要ですか

共用部に設置した設備から、お客さま宅内へ光ケーブルを引き込むための工事が必要です。

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工事について
工事の内容を教えてください。また、立ち合いは必要ですか

ご契約者さまにお立ち合いいただき、工事を実施いたします。 通常の工事は、共用部に設置した設備から、既存の配管を通じて室内のコンセントなどから光ファイバーケーブルの引き込みを行います。 ケーブルの引き込み口として、既にある […]

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